Claro aposta em inovação para reduzir conta de luz em até 15% em Curitiba

A busca por alternativas que combinem economia e sustentabilidade acaba de ganhar uma nova opção em Curitiba. A Claro iniciou na capital paranaense um projeto-piloto do Claro Energia, serviço que permite a clientes residenciais e pequenas e médias empresas utilizar energia solar compartilhada sem a necessidade de instalar painéis solares no próprio imóvel.

A proposta é possibilitar uma economia de até 15% na conta de energia, ao mesmo tempo em que o consumidor passa a utilizar energia proveniente de fontes renováveis. O modelo foi desenvolvido para simplificar o acesso à geração solar, eliminando a necessidade de investimento em uma instalação própria, obras e manutenção de equipamentos.

Em vez de adquirir e instalar uma usina particular, o cliente participa de um modelo de geração compartilhada. As usinas solares vinculadas ao programa produzem energia que é destinada à rede da concessionária, com os créditos correspondentes sendo aplicados à conta de energia dos participantes.

“Estamos trazendo para o cliente o melhor dos dois mundos: a possibilidade de economizar na conta de energia e, ao mesmo tempo, ter acesso a uma solução de energia renovável sem precisar fazer um investimento alto ou passar por todo o processo de instalação de uma usina própria”, explica Renato Guimarães, diretor da Claro Energia.

Renato Guimarães, diretor da Claro Energia, destaca a proposta de unir economia e acesso à energia solar sem a necessidade de instalação de painéis próprios.

Curitiba foi escolhida para iniciar o projeto

A capital paranaense foi escolhida para receber a primeira etapa da iniciativa. Segundo a Claro, Curitiba apresenta um ambiente favorável à experimentação de novas soluções e um público receptivo a propostas inovadoras.

O lançamento começou pelas lojas da operadora, onde equipes preparadas para apresentar o serviço podem realizar uma simulação a partir do consumo médio de energia do cliente. A ferramenta permite visualizar uma estimativa da economia que pode ser obtida.

A iniciativa passou por meses de desenvolvimento e testes antes de chegar ao público. A complexidade está principalmente na integração necessária com a concessionária de energia, já que o modelo depende da correta alocação dos créditos gerados pelas usinas.

“O desafio foi construir uma operação em que toda essa complexidade fique nos bastidores. Para o cliente, a experiência precisa ser simples. Ele quer saber quanto pode economizar, fazer sua adesão e acompanhar o benefício. Todo o trabalho operacional necessário acontece para que isso seja possível”, afirma Guimarães.

Sem instalação de painéis no imóvel

O funcionamento do Claro Energia está baseado no modelo de geração distribuída e compartilhada previsto na legislação brasileira. A Claro não comercializa diretamente a energia, atividade que permanece sob responsabilidade da concessionária.

Na prática, as usinas solares precisam estar conectadas à rede da mesma concessionária responsável pela região onde está o consumidor. No Paraná, isso significa que a geração destinada aos clientes do projeto precisa estar dentro da área de concessão da Copel.

Para participar, é necessário ser cliente Claro, pessoa física ou pequena ou média empresa, operar em rede de baixa tensão de uma concessionária participante, ser titular da conta de energia e ter consumo mínimo informado pelo programa, atualmente de R$ 250 mensais.

O consumidor não precisa instalar equipamentos em sua residência ou empresa. A proposta também prevê uma fatura única, suporte contínuo e acompanhamento digital das informações relacionadas ao benefício.

Adesão é feita de forma digital

Depois da simulação inicial, o interessado fornece seus dados e a conta de energia para que seja feita uma análise do perfil de consumo. A partir dessas informações, é preparada uma proposta personalizada.

A contratação ocorre digitalmente. Após a assinatura, começa o processo de ativação junto à concessionária de energia, etapa que pode levar cerca de 60 a 90 dias, dependendo da concessionária e dos procedimentos necessários.

Durante esse período, o cliente precisa continuar pagando normalmente suas contas e demais obrigações junto à concessionária até que o processo seja concluído.

“É importante deixar claro que o consumidor não perde o fornecimento de energia nem deixa de ter a concessionária como responsável pela infraestrutura. O que muda é a forma como os créditos de energia renovável passam a ser utilizados na sua conta”, explica o diretor da Claro Energia.

Economia aliada à agenda de sustentabilidade

Além do potencial de redução dos custos com energia, o projeto está inserido na estratégia de sustentabilidade da Claro. A companhia afirma que a iniciativa faz parte de uma agenda mais ampla voltada à redução de emissões e ao estímulo ao uso de fontes renováveis.

O material do Claro Energia destaca uma operação com presença nacional, atendimento em mais de 4 mil municípios, cerca de 300 MWp de potência instalada, mais de 17 milhões de metros quadrados de área de infraestrutura e mais de 3,5 milhões de metros quadrados de reserva preservada.

A companhia também desenvolve outras iniciativas ambientais, como programas de reciclagem e a transição de sua frota para veículos elétricos, além de utilizar diferentes fontes de geração de energia em sua operação.

Para Marcelo Repetto, diretor regional Sul da Claro, o projeto representa uma ampliação da relação da companhia com seus clientes.

“Estamos falando de uma solução que reúne conveniência, economia e sustentabilidade. A ideia é oferecer ao cliente um benefício concreto, mas também antecipar uma transformação que já acontece no setor de energia. O mercado tende a ficar cada vez mais diversificado, com diferentes formas de geração e consumo”, afirma.

Marcelo Repetto, diretor regional Sul da Claro, ressalta a inovação do modelo de energia solar compartilhada e a escolha de Curitiba para o início do projeto-piloto.

Projeto começa em Curitiba e será ampliado gradualmente

A estratégia da Claro é avançar de maneira gradual, utilizando a experiência obtida em Curitiba para aprimorar os processos antes de ampliar a oferta para outras cidades do Paraná e, posteriormente, para outras regiões.

Mais do que criar uma nova frente comercial, a companhia considera o Claro Energia uma ferramenta de relacionamento capaz de contribuir para a atração e fidelização de clientes. Por isso, a operação foi estruturada com atenção especial à experiência do consumidor.

“Nosso objetivo é fazer esse processo passo a passo. Curitiba é o início dessa jornada. Vamos aprender com a operação, entender a experiência dos clientes e, a partir daí, evoluir o modelo para outros mercados”, destaca Repetto.

Com a geração compartilhada, a proposta é aproximar consumidores de uma fonte de energia renovável sem exigir que cada imóvel tenha sua própria estrutura de geração. Para quem busca reduzir despesas e adotar alternativas mais sustentáveis, o Claro Energia passa a integrar o portfólio de soluções disponíveis em Curitiba.

Publicado originalmente em: bemparana.com.br