Falta de energia: Moradores que tiveram prejuízos serão atendidos pela Copel no Procon
Cascavel e Paraná – A Prefeitura de Cascavel, por meio do Procon, assumiu a articulação de uma força-tarefa junto à Copel para cobrar soluções rápidas e garantir suporte direto à população afetada, após as frequentes oscilações e interrupções no fornecimento de energia registradas em Cascavel nos últimos meses e intensificadas no último feriado prolongado. Uma reunião foi realizada com representantes de todos os órgãos envolvidos nesta quinta-feira (7) no Paço Municipal.
Durante o encontro ficou definido que o Procon de Cascavel passará a contar, a partir da próxima segunda-feira (11), com atendimento exclusivo da Copel para consumidores que tiveram prejuízos relacionados às quedas de energia. O serviço funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 14h, durante todo o mês de maio, na sede do órgão, localizada na Rua Duque de Caxias, 558, no Centro de Cascavel. O Procon recebeu muitas reclamações de pessoas que passaram a relatar danos em equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos.
Agilidade
O chefe da Casa Civil, Carlos Xavier, destacou que o objetivo do município é atuar como articulador de soluções. “Considerando que a energia é um serviço essencial para o dia a dia das famílias, das empresas e da cidade, o nosso prefeito Renato Silva determinou que a gente acompanhasse diariamente essa situação e cobrasse da Copel medidas para resolver o problema. Por isso, montamos essa força-tarefa, capitaneada pelo Procon, para dar suporte à população e tratar desses casos com mais rapidez”, explicou.
Quedas
As quedas atingiram cerca de 30% dos domicílios na área urbana e de acordo com a Copel, as oscilações mais recentes ocorreram devido à execução de um plano emergencial de contingência após uma torre de transmissão ser gravemente danificada em um acidente registrado no fim de abril, na Avenida das Torres, no bairro Santo Inácio. A estrutura atingida sustenta os cabos que alimentam a Subestação Olímpico, responsável pelo abastecimento de aproximadamente 50 mil residências em bairros das regiões Oeste e Sul da cidade, como FAG, Cancelli, Tropical, Coqueiral, Periolo Verde e parte da região central, o equivalente a cerca de 30% de Cascavel.
Segundo a companhia, diversas equipes trabalharam durante todo o fim de semana realizando remanejamentos de carga e transposição de cabos para manter o sistema operando com o mínimo possível de interrupções enquanto a torre atingida passava por manutenção emergencial. Galina explicou ainda que as oscilações registradas entre os dias 1º e 3 de maio ocorreram justamente em função dessas manobras técnicas necessárias para transferir a carga elétrica com segurança e evitar o colapso do sistema.
A concessionária informou que a estrutura foi substituída com aproximadamente nove toneladas e já está em andamento um projeto para implantação do guard rail no entorno da torre danificada, em parceria com a Transitar, como medida preventiva para evitar novos acidentes semelhantes no local.
Ressarcimento
Os pedidos de ressarcimento por danos elétricos seguem regulamentação da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica). Segundo a Copel, para o registro do caso, o consumidor deve informar corretamente dados como data, horário e equipamentos atingidos. Após o registro, é agendada a visita de um técnico, que realiza avaliação no local, e o processo passa por etapas de análise e orçamento, podendo levar até 30 dias. Com a força-tarefa organizada em Cascavel, a expectativa é acelerar o encaminhamento das demandas relacionadas à falta de energia e especificamente às ocorrências registradas durante o feriado.