Segurimax adota CRM da Salesforce
A Segurimax, brasileira especializada em soluções para prevenção e combate a incêndios, está adotando o CRM da Salesforce em um projeto conduzido pela JFOX, consultoria de tecnologia da voltada para soluções orientadas a dados e ferramentas da multinacional estadunidense.
Segundo a empresa, o projeto busca estruturar em um único ambiente as informações relacionadas à jornada de cada cliente, desde os primeiros contatos comerciais até o pós-venda.
A expectativa é tornar processos comerciais e técnicos mais ágeis, aumentar a precisão na gestão de pedidos e propostas e ampliar a rastreabilidade dos atendimentos da companhia.
O software proporciona a integração e gerenciamento de diferentes etapas do relacionamento com clientes e sua implementação deve ser finalizada até o início de setembro.
“Tecnologia, para nós, precisa melhorar a experiência das pessoas. Estamos investindo em uma estrutura que permite organizar melhor as informações, dar mais agilidade às nossas equipes e acompanhar toda a jornada do cliente, mas sem substituir o relacionamento próximo que construímos ao longo dos anos”, destaca Regenildo Magalhães Bessoni, diretor comercial da Segurimax.
Fundada no estado de Santa Catarina e com sede em Pinhais, no Paraná, a Segurimax é uma das principais empresas brasileiras especializadas no desenvolvimento, importação e distribuição de soluções para prevenção e combate a incêndios e iluminação de emergência.
A companhia possui um portfólio de produtos voltados para a segurança patrimonial e predial que inclui blocos e luminárias de emergência, centrais de alarme, detectores de fumaça e temperatura, acionadores manuais, iluminação autônoma e sinalização de rota de fuga.
Com atendimento em todo o território nacional, a Segurimax atende aos setores industrial, comercial, residencial e corporativo.
Já a JFOX é uma consultoria de tecnologia da especializada em soluções deorientadas a dados e transformação digital.
A empresa atua no planejamento, arquitetura e implementação de ecossistemas complexos de dados, cobrindo frentes como data analytics, big data, business intelligence, data science, engenharia de dados e infraestrutura em nuvem.
Entre seus clientes, estão nomes como Anilhas Capri, Araújo, Bio Medical, Brazul, Cafebras, CBC, CBSI, Colo, Conexa, Consiglog e Coontrol.
