Ford testa sistema que antecipa problemas em veículos de frotas

A Ford Pro começou a testar na América do Sul um novo serviço que usa dados dos veículos conectados para identificar necessidades de manutenção antes que elas provoquem paradas inesperadas. Chamado de Monitoramento Preventivo, o sistema está sendo avaliado em 40 frotas, que somam cerca de 5 mil veículos.

O projeto piloto começou no segundo trimestre de 2026 e reúne clientes de diferentes tamanhos e setores, com operações que vão de cinco a mais de 400 veículos. Entre os segmentos participantes estão transporte de passageiros e mercadorias, mineração e segurança pública.

Como funciona o monitoramento

O acompanhamento é realizado por uma equipe da Ford instalada no Ford Academy, em São Paulo. Com autorização do cliente, os profissionais recebem remotamente dados dos veículos e podem identificar situações que exigem atenção.

Quando há necessidade de manutenção relevante, o gestor recebe um alerta por email ou celular. A concessionária responsável pelo atendimento também pode receber as informações para agilizar o serviço.

Um dos casos registrados durante os testes envolveu veículos com pastilhas de freio desgastadas. Apesar do alerta no painel, os motoristas não haviam comunicado o problema ao responsável pela frota.

“Ele só foi informado quando nossa equipe entrou em contato. São cuidados simples que evitam paradas não programadas e garantem a disponibilidade dos veículos”, afirma Leandro Borsari, gerente de Engenharia de Serviço da Ford América do Sul.

Atualmente, o Monitoramento Preventivo é oferecido gratuitamente aos participantes do projeto piloto. Segundo a Ford, a expectativa é ampliar o serviço para mais clientes.