Conta de luz ganha novo formato com o ‘Número da Unidade Consumidora’

A fatura de energia dos moradores do Distrito Federal está com cara nova. A partir deste mês de setembro, os clientes da Neoenergia Brasília encontrarão o campo “Número da Unidade Consumidora” no lugar do antigo “Código do Cliente”. A alteração é automática, atinge inclusive imóveis com fornecimento desligado e não exige nenhuma ação por parte do consumidor.

A mudança atende à Resolução Normativa nº 1.095/2024 da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), que padronizou a identificação em todo o país. O objetivo é unificar o formato no setor elétrico, facilitar a análise de dados e trazer mais segurança operacional. O novo identificador fica no canto superior direito da conta, no mesmo local do antigo código. Vale notar que o item “Código de Instalação” também foi removido da fatura.

O que muda no seu dia a dia

• Formato fixo do imóvel: o novo código possui 15 dígitos e fica vinculado ao imóvel, mesmo que ocorra troca de titularidade;

• Acesso facilitado a benefícios: a padronização agiliza a inclusão do código no CadÚnico, beneficiando famílias elegíveis à Tarifa Social de Energia Elétrica;

• Atendimento mais ágil: a unificação simplifica solicitações, consultas e emissão de segunda via nos canais da distribuidora;

• Energia Solar: o novo campo também passa a constar nos demonstrativos de geração distribuída.

Transição sem dores de cabeça

Para garantir uma adaptação tranquila, a Neoenergia Brasília estabeleceu um período de transição de 12 meses. Durante esse ano, o consumidor poderá utilizar tanto o antigo “Código do Cliente” quanto o novo “Número da Unidade Consumidora” para solicitar serviços. Após esse prazo, apenas o número de 15 dígitos será aceito como identificador oficial.

*Com informações da assessoria da Neoenergia