TST aumenta indenização de operadora grávida humilhada em call center

A 7ª Turma do Tribunal Superior do Trabalho (TST) decidiu aumentar para R$ 30 mil a indenização por danos morais devida a uma operadora de telemarketing. A trabalhadora, que estava grávida na época dos fatos, era orientada por seus supervisores na Telefônica Brasil (Vivo) e na Vikstar Contact Center a vomitar em uma lixeira localizada no próprio posto de trabalho. A medida visava evitar que a funcionária interrompesse o atendimento aos clientes durante o expediente.

O colegiado considerou a prática abusiva e degradante, decidindo por unanimidade elevar o valor da reparação, que anteriormente era de R$ 5 mil. A decisão reforça o entendimento do tribunal sobre a proteção à dignidade da gestante no ambiente laboral e a proibição de condutas que submetam funcionários a situações vexatórias. O caso destaca a responsabilidade solidária das empresas envolvidas na gestão do call center.