Digitalização acelera disputa no mercado de seguros e impulsiona avanço das insurtechs

A transformação digital vem mudando a dinâmica do mercado brasileiro de seguros. Em um setor que movimentou R$ 376,17 bilhões em 2025 e deve crescer cerca de 8% neste ano, segundo projeções da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), empresas de tecnologia têm buscado espaço ao simplificar processos e ampliar o acesso dos consumidores aos produtos do segmento.

Mesmo com uma retração de 4,67% na arrecadação em relação ao ano anterior, o mercado devolveu R$ 243,01 bilhões em indenizações, benefícios, resgates e sorteios em 2025, alta de 9,68% na comparação anual. Os números refletem um setor que segue relevante para a economia brasileira e, ao mesmo tempo, passa por mudanças impulsionadas pela digitalização.

Entre as empresas que apostam nesse movimento está a Loovi. A insurtech desenvolveu um modelo de contratação totalmente digital, baseado em inteligência artificial, com foco em consumidores que nunca contrataram um seguro para seus veículos.

Segundo a companhia, a tecnologia permite reduzir o tempo necessário para a contratação, eliminando etapas consideradas burocráticas no processo tradicional. A empresa afirma que a contratação pode ser concluída em menos de cinco minutos.

“Nós focamos no público que nossos concorrentes não olham, ou seja, motoristas que nunca fizeram seguro por considerarem o serviço caro e burocrático. Estamos conquistando esse mercado”, afirma Quézide Cunha, CEO do Grupo Loovi.

De acordo com a empresa, a estratégia contribuiu para que o grupo alcançasse faturamento de R$ 250 milhões nos últimos 12 meses. A companhia atribui o desempenho ao aumento da procura por soluções digitais e à expansão da oferta de seguros para consumidores que antes estavam fora desse mercado.

Outro passo considerado estratégico foi o avanço regulatório junto à Superintendência de Seguros Privados (Susep). A LTI, empresa do Grupo Loovi, recebeu autorização para avançar no processo de obtenção da licença definitiva de operação, etapa necessária para ampliar sua atuação no setor.

Para Cunha, a modernização do mercado é um caminho sem volta.

“O seguro de automóveis precisa acompanhar a forma como o consumidor pesquisa, compara e contrata serviços financeiros no ambiente digital”, diz.

Hoje, a Loovi informa atender clientes em mais de 4 mil municípios brasileiros e planeja ampliar sua atuação para novos segmentos, como seguros de vida, motocicletas e caminhões. A empresa também estuda a expansão para outros mercados da América Latina.

O movimento acompanha uma tendência observada em diferentes áreas do mercado financeiro, onde a digitalização tem reduzido custos operacionais, simplificado a experiência do consumidor e ampliado a concorrência em setores historicamente dominados por grandes grupos. No mercado de seguros, esse cenário tem aberto espaço para as insurtechs disputarem clientes que, até poucos anos atrás, permaneciam fora da cobertura securitária.