Câmara de Sorocaba cria comissão para apurar reclamações contra a CPFL após trocas de medidores de energia

A Câmara Municipal de Sorocaba criou nesta terça-feira (1º) uma comissão especial para acompanhar e apurar reclamações de moradores contra a CPFL Piratininga, responsável pelo fornecimento de energia elétrica em parte da região.

Entre as principais queixas apresentadas estão os valores das contas de energia, a substituição de medidores convencionais por equipamentos digitais e as dificuldades relatadas pelos consumidores para conseguir atendimento da concessionária.

Procon de Sorocaba registrou 189 reclamações

De acordo com dados apresentados no requerimento que deu origem à comissão, o Procon de Sorocaba registrou 189 reclamações contra a CPFL em 2026.

Parte das ocorrências está relacionada a cobranças e valores considerados incorretos pelos consumidores.

A comissão especial deverá solicitar informações à concessionária, acompanhar os casos apresentados pelos moradores e fiscalizar as medidas adotadas pela empresa para solucionar os problemas.

O grupo também poderá cobrar respostas e providências da CPFL nos casos em que as reclamações forem confirmadas.

CPFL diz que segue normas do setor elétrico

Em nota, a CPFL Piratininga afirmou que seus processos são conduzidos de acordo com a regulação e as legislações vigentes, seguindo as normas do setor elétrico e as determinações da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).

A companhia também reforçou o compromisso com a transparência e o diálogo institucional.

Segundo a empresa, a CPFL vai colaborar com os trabalhos da Câmara Municipal de Sorocaba e prestar os esclarecimentos necessários aos integrantes da comissão especial.

A criação do grupo ocorre em meio ao aumento das reclamações de consumidores sobre o serviço de energia elétrica e busca acompanhar as demandas apresentadas pelos moradores de Sorocaba.