HU qualifica ambulatório e amplia oferta de consultas

O Hospital Universitário de Canoas (HU), gerenciado pela Associação Saúde em Movimento (ASM), está reforçando o acesso da população a consultas médicas especializadas. Reconhecido como referência estratégica de saúde para cerca de 40% da população do Rio Grande do Sul, em mais de 150 municípios, o HU abriu agendas na primeira semana de setembro para consultas com especialistas em Cardiologia, Endocrinologia adulta, Neurologia, Gastroenteorologia e Pneumologia para adultos e crianças.

Por ora, são 135 atendimentos até esta quinta-feira, porém a meta é alcançar 200 consultas mensais em cada uma das quatro especialidades, somando 800 por mês. Pequenos procedimentos cirúrgicos ambulatoriais também estão sendo agendados. “Este movimento de qualificação foi possível porque otimizamos a estrutura ambulatorial, que ficou subutilizada por muitos anos”, assinalou a superintendente hospitalar do HU Canoas, Tatiani Pacheco.

“Ampliar o acesso da população à assistência especializada significa fortalecer o papel do Hospital Universitário dentro da rede pública de saúde. A consulta é a porta de entrada no hospital, e a gente precisa agora desse movimento, que as pessoas realmente venham”, assinalou. As consultas são direcionadas de maneira prioritária a pacientes em acompanhamento interno e encaminhados pela regulação estadual e municipal do Sistema Único de Saúde (SUS).

Tatiani igualmente destacou a importância do comparecimento, buscando reduzir a alta de abstenções em consultas. “A falta prejudica o fluxo da unidade de saúde e a própria continuidade do tratamento”. Visando esta melhoria na taxa de comparecimento, a superintendente hospitalar do HU Canoas destacou que o hospital criou uma central dedicada ao agendamento, bem como um canal automatizado em parceria com a empresa Meta, dona do WhatsApp, para enviar lembretes e confirmar as consultas diretamente com os pacientes.

Conforme ela, muitas faltas acabam ocorrendo porque, devido ao aumento vertiginoso nas fraudes virtuais, uma parcela da população desconfia de chamadas e mensagens legítimas das equipes do HU Canoas. Portanto, o hospital busca desmistificar este cenário, garantindo sigilo, segurança e confiança no contato prévio.

As equipes do hospital buscam conscientizar que, caso não possam comparecer na data agendada, os pacientes devem avisar “sem medo de perder o atendimento”. Agindo desta forma, possibilitam a remarcação e liberam a vaga imediata para quem precisa. Há pouco menos de dois anos administrando o HU Canoas, a ASM está “incansável” em seu propósito, literalmente “movimentando a saúde da população”, garantindo acesso à saúde de qualidade após um período de grandes desafios em Canoas. “É nosso principal compromisso”, salientou Tatiani.

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