KLM terá Wi-Fi grátis em voos intercontinentais

Uma viagem longa sobre o oceano poderá ter acesso à internet: a KLM anunciou Wi-Fi gratuito de alta velocidade para passageiros de voos intercontinentais a partir de 2027. O serviço será implementado gradualmente, estará disponível em todas as classes e usará tecnologia da Starlink.

O anúncio foi feito em 8 de outubro de 2026, data em que a companhia celebrou seu 107º aniversário. A previsão divulgada é que o serviço comece em meados de 2027. A empresa não detalhou quantas aeronaves receberão a conexão nem a ordem das instalações.

Nas aeronaves equipadas, os passageiros poderão usar a internet para enviar e-mails, navegar, ouvir música, jogar e assistir a filmes e séries por streaming. Segundo a KLM, o acesso será gratuito e ilimitado durante o voo.

Como será o acesso ao Wi-Fi

O serviço estará disponível para membros do Flying Blue, programa de fidelidade da companhia. Para acessar a internet, será necessário fazer login com uma conta do programa. Quem ainda não for membro poderá se cadastrar antes do voo ou durante a viagem, por meio do portal de bordo.

Como a implementação será gradual, o Wi-Fi não estará necessariamente disponível em todos os voos intercontinentais desde o início: o acesso depende de a aeronave estar equipada com a tecnologia. A companhia informa que a conexão ficará disponível desde o embarque e seguirá durante a viagem.

A KLM escolheu a Starlink para fornecer o serviço. De acordo com a descrição divulgada pela companhia, a tecnologia utiliza uma constelação de satélites em órbita baixa da Terra e oferece cobertura sobre oceanos, rotas remotas e áreas terrestres. A conexão de alta velocidade e baixa latência foi apresentada como adequada para navegação, envio de e-mails, jogos e streaming.

O que diz a KLM

Marjan Rintel, CEO da KLM, afirmou que a iniciativa atende a um desejo antigo dos clientes. “Estamos tornando realidade um desejo antigo de nossos clientes: Wi-Fi rápido e gratuito nos voos intercontinentais a partir de meados de 2027. Isso permitirá que os viajantes permaneçam conectados mesmo quando estiverem sobrevoando o oceano”, comenta.

Sobre a relação entre o serviço e a experiência de viagem, Rintel acrescentou: “A introdução do Wi-Fi gratuito faz parte dos esforços contínuos da KLM para oferecer aos seus clientes uma experiência de viagem confortável e conectada digitalmente”.

A companhia já oferece Wi-Fi gratuito, rápido e ilimitado na maior parte de sua frota que opera voos europeus, desde o início de 2026. A KLM afirma que foi uma das primeiras companhias aéreas europeias a disponibilizar acesso gratuito à internet para clientes que viajam dentro da Europa. A expansão anunciada agora levará o serviço às rotas intercontinentais, também de forma gradual.