The Economist: Será que a Netflix está perdendo o rumo?
Netflix planeja corte de 5% dos funcionários em nova reestruturação global
A Netflix demitiu 6% de seus funcionários, incluindo executivos criativos, para acalmar investidores após queda de receita e audiência. A empresa enfrenta desafios com concorrentes como YouTube e dificuldades em expandir sua estratégia de anúncios. Ted Sarandos e Greg Peters, co-CEOs, buscam reverter a situação, enquanto Peter Rice assume a chefia de conteúdo. A tentativa de adquirir a Warner Bros. Discovery falhou, aumentando a pressão sobre a Netflix para se destacar no mercado de streaming em transformação.
Na semana passada, a Netflix desencadeou uma onda de demissões em Hollywood que lembrava um filme de Quentin Tarantino. A gigante do streaming demitiu cerca de 6% de seus funcionários, a maior rodada de cortes desde 2022, e dispensou alguns de seus executivos criativos mais importantes. O objetivo, sem dúvida, era acalmar as preocupações dos investidores sobre o impacto da falta de séries de sucesso em sua receita. Mas, infelizmente, como diz o ditado, a trama se complica.
Os resultados trimestrais divulgados em 20 de outubro mostraram a crise em que a Netflix se encontra. A empresa reportou um crescimento de receita de 11,8% em relação ao mesmo período do ano anterior, encerrado em setembro, e previu que, nos últimos três meses do ano, esse número cairia para 11,5%, ante 17,6% no mesmo período de 2025. A notícia fez com que as ações da Netflix despencassem. Seu valor de mercado caiu quase pela metade no último ano.
Uma empresa que antes parecia tão imparável, a ponto de ser avaliada como uma empresa de tecnologia, agora decepciona os acionistas com a regularidade de uma empresa de mídia tradicional. Alguns se perguntam se ela quebrará sua promessa de manter o crescimento da receita em dois dígitos até 2027. A questão mais importante é se seus co-CEOs, Ted Sarandos e Greg Peters, são capazes de mudar essa situação.
A abordagem adotada para lidar com um ano de audiência fraca, escassez de séries relevantes e um desempenho abaixo do esperado no Emmy, a premiação mais importante da televisão americana, recai sobre seus subordinados. Bela Bajaria, chefe de conteúdo da Netflix, foi demitida, juntamente com outros dois executivos seniores. Bajaria, que trabalhou na Netflix por quase dez anos, foi substituída por Peter Rice, um recém-chegado com passagens pela Fox e Disney.
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A Netflix espera que Rice consiga reverter a queda na audiência de suas séries nos Estados Unidos. O problema, porém, é que Sarandos ainda detém a responsabilidade geral pela estratégia de conteúdo da empresa. “Por que demitir Bela e não Ted?”, questionou a LightShed Partners, uma empresa de análise de mercado.
Conteúdo medíocre não é o único motivo para a insatisfação dos investidores. No ano passado, a Netflix tentou, sem sucesso, adquirir os estúdios de cinema e televisão da Warner Bros. Discovery, um gigante de Hollywood, perdendo a disputa para a Paramount Skydance, uma rival menor da indústria cinematográfica.
Alguns consideram a tentativa uma distração equivocada que sinalizou a falta de confiança nas perspectivas da Netflix. “Eles nunca deram uma boa justificativa para isso”, afirma Tom Harrington, da Enders Analysis, uma empresa de pesquisa de mídia. “Se você quer mais filmes, basta produzir mais filmes. Não precisa comprar essa gigante.”
Durante a teleconferência de resultados, Sarandos fez o possível para convencer os investidores de que, apesar do crescimento mais lento e da tentativa da Netflix de realizar uma aquisição colossal, não havia “necessidade de uma mudança fundamental na estratégia”. No entanto, o setor de entretenimento está passando por uma grande transformação.
Receitas da Netflix estão crescendo num ritmo mais lento que o esperado
Foto: Richard Drew/AP Photo/Richard Drew
Como pioneira do streaming, a Netflix costumava ditar o ritmo para os outros. Agora, é o YouTube quem dita. De acordo com a Nielsen, uma empresa de pesquisa de mercado, nos últimos quatro anos, mais pessoas assistiram a vídeos no YouTube do que na Netflix em suas TVs.
À medida que os criadores de conteúdo mais bem-sucedidos da plataforma de compartilhamento de vídeos migram para plataformas mais sofisticadas, eles estão invadindo cada vez mais o território da Netflix. E, nos dispositivos móveis, o YouTube, o TikTok e o Instagram atraem muito mais atenção do que a Netflix.
Assim como outros serviços de streaming, como Disney+, a Netflix está reagindo. Ela introduziu vídeos curtos adequados para o formato vertical dos smartphones, atraiu alguns criadores do YouTube e está expandindo seus esforços em entretenimento ao vivo, incluindo esportes. Mas está ficando cada vez mais difícil para a Netflix se destacar, e sua resposta à nova concorrência parece cada vez mais desorganizada. “É pânico do YouTube”, diz Harrington, da Enders.
Apesar de tudo isso, o grande trunfo da Netflix é sua capacidade de lucrar com o streaming. Como afirma María Rua Aguete, da Omdia, outra empresa de pesquisa: “As pessoas assistem ao YouTube, mas pagam pela Netflix”. Por enquanto, o modelo de negócios por assinatura do YouTube ainda é relativamente pequeno.
A Netflix ainda nutre grandes esperanças em seus esforços para vender anúncios, iniciados durante a crise anterior, em 2022. No entanto, essa estratégia paralela — de responsabilidade de Peters — tem apresentado resultados decepcionantes ultimamente. Na teleconferência de resultados, Peters afirmou que espera uma receita publicitária de US$ 2,7 bilhões este ano, abaixo dos US$ 3 bilhões previstos anteriormente, devido a atrasos na adoção de novos produtos de publicidade.
Se o YouTube e outros continuarem a atrair a atenção dos espectadores, atingir essas metas se tornará ainda mais difícil. Peters, assim como seu co-CEO, não deu indícios de uma mudança de abordagem. Eventualmente, os investidores podem exigir um tipo diferente de “sacrifício”.
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