Grupo BrH reforça seu papel como facilitador dos negócios

Estratégia contempla desde novos corretores profissionais e corretores em formação até os que já atuam na área de saúde e os franqueados
Carol Rodrigues

O olhar expansivo dos sócios do Grupo BrH, do qual fazem parte a Brazil Health e a Brazil Seguros, Leandro Sandor e Marcelo Reina, para o mercado de saúde alcançou o setor de seguros de forma geral. Com atuação consolidada em São Paulo, o grupo avançou para o Rio de Janeiro e planeja expandir suas operações para outras regiões do país.

Há cerca de um ano, eles apresentaram ao mercado a Brazil Seguros, vertical dedicada aos demais ramos de seguros. A operação já conta com parcerias com grandes companhias, como Tokio Marine, Allianz e Grupo HDI.

“Nós apresentamos um plano de negócios para essas seguradoras. A Brazil Health e a Brazil Seguros focam muito em treinamento, desenvolvimento e capacitação. Isso gera mais valor para o corretor vender os produtos da assessoria. A nossa proposta é trazer novos corretores e vendas novas para as seguradoras”, comenta Sandor, que é o CFO do Grupo.

A atuação da Brazil Seguros é pautada em fazer o cross-sell dos corretores que atuam com a Brazil Health na área de benefícios. “São corretores que, até então, estavam mais concentrados no segmento de benefícios e que, agora, passam a contar com a estrutura, o treinamento e o suporte da Brazil Seguros para ampliar sua atuação e se tornar profissionais mais completos”, acrescenta Sandor.

A estratégia também funciona no sentido inverso, pois também auxilia corretores de outros ramos que pretendem ingressar no saúde.

Para chegar ao novo corretor, a Brazil tem uma busca orgânica, em que o corretor procura por eles, e os novos corretores que acabam de se formar pela Escola de Negócios e Seguros (ENS). Inclusive, há uma grande base de corretores que a assessoria apoia na certificação e a franquia, que já soma 60 profissionais.

“O trabalho consiste em mostrar aos corretores que eles podem ampliar sua atuação. Muitos dizem que não vendem determinados produtos porque não têm acesso às seguradoras ou porque não estão preparados para trabalhar esses ramos. Agora, podemos oferecer essa estrutura para que também apresentem novas soluções aos clientes. Isso contribui para formar um profissional de seguros mais completo”, define Sandor.

Marcelo Reina, CEO do Grupo, acrescenta que há uma quantidade enorme de corretores de saúde que já comercializa outros seguros de maneira dispersa, recorrendo a diferentes parceiros para atender a essas demandas.

Uma estratégia do Grupo tem sido replicar as soluções que deram certo no segmento de saúde no mercado de seguros. “Isso envolve a realização de treinamentos, apoio ao marketing, suporte à emissão de apólices e utilização de inteligência artificial e tecnologia para facilitar o trabalho dos corretores”, comenta Reina.

A operação em 2027

Para o próximo ano, segundo o CEO, a expectativa é que a Brazil Seguros esteja com a operação consolidada. Para isso, a assessoria trabalhará nos próximos meses para avançar nessa jornada, com o objetivo de oferecer atendimento completo ao corretor, com especialistas tanto no segmento de benefícios quanto nos diferentes ramos de seguros.

“Estamos entrando em um novo mercado com uma operação que ainda tem características de startup. Precisamos amadurecer, crescer e consolidar o modelo de negócios. Para isso, treinamos a nossa equipe, ampliamos a Brazil Seguros e criamos novos sistemas. Estamos fazendo o mesmo movimento que fizemos no saúde”, explica Reina.

A proposta do Grupo é ampliar parcerias e construir uma estrutura que permita ao corretor encontrar, em um único lugar, suporte para desenvolver sua atuação em benefícios e em seguros.

Para replicar o modelo de sucesso da Brazil Health, a Brazil Seguros abrirá o ano de 2027 com eventos voltados para o universo de seguros.

“A ideia é começar 2027 com uma agenda intensa de encontros presenciais. Vamos trabalhar em uma convenção voltada ao mercado de seguros, na qual mostraremos oportunidades, traremos as companhias para perto dos corretores e organizaremos visitas às empresas e às suas áreas de atuação”.

A Brazil também já organiza treinamentos específicos sobre a comercialização de diferentes modalidades de seguros, como por exemplo, viagem e empresarial.

“Também precisamos ensinar o corretor a prospectar e a trabalhar o cross-selling no mercado de seguros. Temos uma base expressiva de profissionais que atuam com benefícios. Quando esse corretor visita uma empresa, por exemplo, muitas vezes não pergunta se ela possui seguro de vida, seguro empresarial ou se seus funcionários e executivos têm necessidades relacionadas a viagens”, exemplifica o CEO.

O Grupo BrH acompanha de perto as possibilidades da inteligência artificial e busca desenvolver diferentes aplicações para facilitar o dia a dia do corretor. “A tecnologia facilita nosso trabalho, mas precisamos preparar os corretores para utilizá-la de maneira adequada e associá-la à atividade comercial. A inteligência artificial não faz tudo sozinha. O fator humano continua sendo fundamental, mas é muito importante que o corretor tenha acesso a essas tecnologias e conheça suas aplicações”, explica Reina.

“Nosso desafio é integrar o corretor ao negócio por meio da tecnologia e acelerar sua atuação em todos os segmentos. A ideia é transformar a Brazil Seguros em um hub de negócios para o corretor. Estamos criando um ecossistema de soluções para que ele tenha mais recursos e não deixe brechas para que outros profissionais entrem na sua carteira”, completa Sandor.

Os sócios entendem que o papel do Grupo BrH consiste em facilitar o negócio do corretor. Para isso, é necessário ter uma estrutura sólida para apoiar a gestão do negócio, com suporte comercial, treinamento, qualificação, pós-vendas e apoio financeiro. “O objetivo é ajudar o corretor a organizar o fluxo de trabalho e de recebimentos até que a operação ganhe consistência e ele consiga conduzir todo o ciclo, inclusive as renovações”, diz o CFO.

Pensando nisso, a Brazil desenvolveu um sistema próprio de CRM, com um módulo específico para a gestão do relacionamento com os clientes. “Desde a captação, o sistema acompanha o processo conforme o canal de origem. O corretor poderá receber leads, incorporá-los à sua base de clientes e fazer todo o acompanhamento: follow-up, gestão, monitoramento, controle das renovações, provisão de venda e expectativa de negócios”, explica Sandor, sobre a ferramenta disponibilizada gratuitamente aos corretores parceiros.

A Brazil investe em um modelo que resolva problemas reais. “Pode parecer simples pensar em um CRM com lembretes de aniversário, mas nem sempre as ferramentas disponíveis oferecem essa funcionalidade de maneira prática, ou o corretor não consegue utilizá-la. Por isso, criamos automações baseadas nas dores que identificamos no dia a dia”, diz o CFO.

Expansão e crescimento

Há uma preparação das equipes, estruturas, filiais e unidades para expandir o modelo da Brazil Health e da Brazil Seguros para outras regiões. Já estão no radar Belo Horizonte (MG), Brasília (DF) e Recife (PE).

“Nossa previsão é iniciar as operações de Belo Horizonte e Brasília até fevereiro de 2027. No fim do primeiro trimestre, pretendemos chegar a Recife. Uma das operações funcionará por meio de parceria, enquanto as outras serão próprias, com um head local responsável pela operação e pela assessoria aos corretores da região”, conta o CFO.

A expansão vai ao encontro da ambição da Brazil de comercializar produtos em âmbito nacional e atender à demanda de corretores locais interessados em contar com a assessoria do grupo.

Conforme Sandor, 2026 tem sido um ano positivo para o grupo, que tem obtido crescimento médio de 17%. “Considerando o cenário econômico, o ano eleitoral e as incertezas que podem deixar as pessoas mais cautelosas em relação às decisões e aos planos, esse resultado representa um diferencial importante. Devemos parte desse desempenho também às estratégias agressivas de crescimento das operadoras e seguradoras, que acabam favorecendo o nosso negócio e, consequentemente, o corretor”.

Hoje, eles contam com uma base de aproximadamente 6 mil corretores na área de saúde, que vem crescendo com a entrada dos corretores da Brazil Seguros.

“Estamos muito focados e confiantes de que 2027 também será um ano bastante positivo para nós”, conclui Sandor.

Conteúdo da edição de outubro (291) da Revista Cobertura