Queixas contra a Neoenergia crescem no DF e geram fiscalização da ANEEL e Ação do MPDF

Moradores do Distrito Federal têm registrado um aumento expressivo no valor das contas de luz, apontando erros frequentes de faturamento e medição por parte da concessionária Neoenergia. De janeiro a setembro de 2026, o Procon-DF contabilizou 1.067 reclamações contra a distribuidora — um crescimento de 80% em relação ao ano anterior —, o que levou o Ministério Público do Distrito Federal a mover uma Ação Civil Pública contra a empresa.

Dados levantados pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) também confirmam a escalada de insatisfação: as queixas sobre variação atípica de consumo subiram 173%, enquanto os registros de cobrança indevida mais que triplicaram frente ao mesmo período de 2025. Em nota, a ANEEL informou que está a acompanhar e a analisar os dados, orientando que os consumidores afetados recorram aos canais oficiais da agência reguladora caso a concessionária não solucione os problemas.